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Maihar: 50 दिवस से ऊपर की सीएम हेल्पलाइन शिकायतों पर फोकस करें

  • कोई भी शिकायत बिना लिखित प्रतिवेदन के ट्रांसफर नहीं होगी
  • समय-सीमा प्रकरणों की बैठक में कलेक्टर के निर्देश


मैहर, भास्कर हिंदी न्यूज़/ बुधवार को कलेक्ट्रेट सभाकक्ष मैहर में कलेक्टर रानी बाटड ने समय-सीमा प्रकरणों की बैठक में सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा में कहा कि सभी विभाग प्रमुख 50 दिवस से ऊपर की सीएम हेल्पलाइन पर फोकस कर शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण करें। उन्होंने एक विभाग से दूसरे विभाग को शिकायतों के ट्रांसफर की प्रवृत्ति को गंभीरता से लेते हुए कहा कि कोई भी शिकायत कारण सहित लिखित प्रतिवेदन के बिना दूसरे विभाग को ट्रांसफर नहीं की जायेगी। समय-सीमा प्रकरणों की बैठक में अपर कलेक्टर शैलेन्द्र सिंह, मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी डॉ. एलके तिवारी, उप संचालक सामाजिक न्याय सौरभ सिंह, जिला शिक्षा अधिकारी टीपी सिंह, आरटीओ संजय श्रीवास्तव, कार्यपालन यंत्री पीएचई शरद सिंह, डीपीसी विष्णु त्रिपाठी सहित विभग प्रमुख अधिकारी उपस्थित थे।
कलेक्टर रानी बाटड ने कहा कि सभी विभाग उन्नत ग्रामों में अपनी विभागीय योजनाओं का लाभ शत-प्रतिशत पात्र जनों को पहुंचाकर सेचुरेशन की स्थिति लाये। इन हितग्राहियों में एससी, एसटी और कमजोर वर्ग के लोगों को सर्वोच्च प्राथमिकता दें। कलेक्टर ने कहा कि एक सप्ताह में सम्पूर्ण कार्यवाही पूरी कर जनपद पंचायत के माध्यम से प्रेजेन्टेशन भी अगली बैठक में देंगे। बुधवार और गुरूवार को जिला अधिकारियों के जिले में निर्धारित दिनों में अनुपस्थिति पर अप्रसन्नता व्यक्त करते हुए कलेक्टर ने कहा कि निर्धारित दिवसों में जिले से बाहर रहने की अनुमति और सूचना कमिश्नर कार्यालय से प्राप्त कर ही मुख्यालय छोडे। कठहा के जिला स्तरीय जन समस्या निवारण शिविर में अनुपस्थित रहे जिला अधिकारियों को नोटिस जारी करने के निर्देश कलेक्टर ने दिये।
सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा में कलेक्टर ने कहा कि शिकायतों के नाट-अटेण्ड रहने पर संबंधित विभाग प्रमुख की वेतन काटी जायेगी। नाट-अटेण्ड शिकायतों में संस्थागत वित्त (बैंक) और जिला अस्पताल की प्रमुख रूप से शामिल रही। कलेक्टर ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन की शिकायतें अधिकारी स्वयं देखे और कम्प्यूटर आपरेटर के भरोसे नहीं छोडे। इससे निराकरण की गुणवत्ता बढेगी और संतुष्टिपूर्ण प्रतिशत भी बढेगा। अब कोई भी लंबित शिकायतें वाट्सअप ग्रुप पर नहीं डाली जायेगी। दूसरे विभाग में शिकायतों का तभी ट्रांसफर होगा, जब विभाग प्रमुख अधिकारी लिखित में देंगे कि शिकायत का संबंध उनके विभाग से नहीं है। सीएम हेल्पलाइन की 50 दिवस से ऊपर की कुल 1132 शिकायतें लंबित पाई गई। इसी प्रकार नवम्बर माह की 2368 शिकायतें लंबित रही। कलेक्टर ने इन्हें संतुष्टिपूर्ण ढंग से बंद करने के निर्देश दिये।
कलेक्टर ने जनसुनवाई, टीएल, प्रभारी मंत्री के माध्यम से प्राप्त शिकायतें, लोक कल्याण शिविर के आवेदनों के निराकरण की समीक्षा में कहा कि संबंधित आवेदक को भी कृत कार्यवाही की सूचना दी जाये। राजस्व महाअभियान की समीक्षा में कलेक्टर ने कहा कि गतिविधियों में तेजी लाये। अभियान की सतत मानीटरिंग की जायेगी।

कलेक्टर ने दिलाई बाल विवाह मुक्त भारत की शपथ

जेंडर आधारित हिंसा की रोकथाम के लिए पूरे प्रदेश में 25 नवम्बर से 10 दिसंबर तक जागरूकता अभियान हम होंगे कामयाब पखवाडा मनाया जा रहा है। इसी क्रम में बाल विवाह की रोकथाम के प्रति जागरूकता लाने केन्द्रीय महिला बाल विकास मंत्री ने 27 नवम्बर को नईदिल्ली विज्ञान भवन से बाल विवाह मुक्त भारत अभियान का शुभारंभ किया। मैहर जिले में बाल विवाह मुक्त भारत अभियान के शुभारंभ अवसर पर कलेक्टर रानी बाटड ने टीएल बैठक में उपस्थित सभी अधिकारियों को बाल विवाह मुक्त भारत अभियान को सफल बनाने की शपथ दिलाई।

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