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ऊबर एक राइड शेयरिंग प्लेटफॉर्म है, जिसका इस्तेमाल दुनियाभर में करोड़ों लोग करते हैं. इसकी जरूरत तब महसूस होती है जब लोगों को कहीं आना-जाना होता है. इस एप्लीकेशन की मदद से आप अपने लिए राइड बुक कर सकते हैं. ऐप से राइड बुक करने के बाद कंपनी द्वारा अप्वॉइंट किया हुआ ड्राइवर यूजर को उसकी मंजिल तक पहुंचा देता है. यूजर्स की सेफ्टी को ध्यान में रखते हुए कंपनी उन्हें कई सुविधाएं देती हैं. ऊबर टेक्नोलॉजीज ने बताया है कि वह दुनिया भर में यात्रियों के लिए सुरक्षा सुविधाओं को बढ़ा रहा है. खासकर रात के समय महिलाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नए फीचर्स वह नए फीचर्स जोड़ रहा है. आइए आपको इनके बारे में विस्तार से बताते हैं.
नए फीचर्स
नई सुविधाओं के तहत यात्री अब अपनी राइड के दौरान चार तरह की सेफ्टी ऑप्शन चुन सकेंगे. इनमें एन्क्रिप्टेड ऑडियो रिकॉर्डिंग, पिन वेरिफिकेशन और लोकेशन शेयरिंग शामिल हैं. पिछले कुछ सालों में उबर को कई आरोपों का सामना करना पड़ा है. कई यूजर्स ने उबर ड्राइवरों द्वारा उत्पीड़न की शिकायत दर्ज कराई है. इन शिकायतों में ड्राइवरों का बैकग्राउंड चेक न करने से लेकर उनकी सुरक्षा ट्रेनिंग में कमी जैसे मुद्दे उठाए गए हैं.
कई पीड़ित महिलाओं ने उबर के खिलाफ मुकदमे भी दर्ज कराए हैं. उनका आरोप है कि ऊबर ने उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त कदम नहीं उठाए. ऊबर ने बताया था कि साल 2019 और 2020 में अमेरिका में उन्हें करीब 3800 गंभीर यौन उत्पीड़न की शिकायतें मिली थीं. हालांकि, यह संख्या पिछले दो सालों से कम है.
कहां मिल रहीं ये सुरक्षा सुविधाएं
कंपनी ने सिर्फ पैसेंजरों ही नहीं बल्कि फूड डिलीवरी करने वाले अपने मोटरसाइकिल ड्राइवरों की सुरक्षा पर भी ध्यान देना शुरू कर दिया है. पिछले साल लंदन में ऊबर ईट्स ने सड़क दुर्घटनाओं को रोकने के लिए एक चार्टर पर भी हस्ताक्षर किए थे. अभी तक ये नई सुरक्षा सुविधाएं अमेरिका, कनाडा और लैटिन अमेरिका में उपलब्ध हैं. ऊबर का कहना है कि आने वाले हफ्तों में इसे और भी देशों में लागू किया जाएगा.
